在銀川市公安局興慶區(qū)分局政工室的辦公室里,民警張樂(lè)楠的工位上放著她的采訪筆記本,這是她四年公安宣傳工作的“寶藏”,里面記著劉全民、袁芳、哈紅霞及許多默默扎根一線的基層警務(wù)人員的日常。這位新聞學(xué)碩士雖然沒(méi)上過(guò)一線戰(zhàn)場(chǎng),卻用一支筆、一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,把警營(yíng)里“一群人的守護(hù)”,寫(xiě)成了一篇篇直抵人心的文字,成為幕后最溫暖的“服務(wù)先鋒”。

2022年的冬天,張樂(lè)楠和同事跟著特警大隊(duì)的車(chē)跑了半個(gè)月。凌晨五點(diǎn)的銀川東收費(fèi)站,雪粒打在臉上,她看見(jiàn)劉全民給貨車(chē)司機(jī)遞飯,“跑長(zhǎng)途的都不容易,熱乎的能暖一暖身子。”這個(gè)畫(huà)面,她立刻記在筆記本上。后來(lái)整理素材時(shí),她又找到劉全民和特警隊(duì)員定期看望的敬老院,他們陪老人聊天,幫忙修水管、換燈泡,有時(shí)特警隊(duì)員還會(huì)表演隊(duì)列操,老人們坐在臺(tái)階上看,笑得眼睛都瞇成了縫。

這些沒(méi)出現(xiàn)在工作匯報(bào)里的細(xì)節(jié),成了她撰寫(xiě)劉全民故事的核心——沒(méi)有“愛(ài)民模范”的標(biāo)簽,只有一個(gè)民警的工作日常。可就是這樣的日常,讓讀者看完留言:“原來(lái)‘愛(ài)民模范’的好,都藏在這些細(xì)枝末節(jié)里。”
筆記本里,還夾著一張錄音紙條,是袁芳在“石榴籽”警務(wù)室調(diào)解糾紛的片段。馬先生和李女士因噪聲問(wèn)題吵得面紅耳赤,袁芳沒(méi)急著講法條,而是倒杯熱茶:“馬哥,你家娃半夜練琴,樓下李姐要照顧生病的老人;李姐,馬哥娃要考藝術(shù)學(xué)校,也不容易——咱們各讓一步,娃練琴錯(cuò)開(kāi)休息時(shí)間,咋樣?”張樂(lè)楠把“背對(duì)背+面對(duì)面”的調(diào)解機(jī)制寫(xiě)進(jìn)文稿里。后來(lái)這篇記錄袁芳調(diào)解日常的文字,陪著袁芳拿到了“最美基層民警”的榮譽(yù),社區(qū)居民說(shuō):“這就是我們認(rèn)識(shí)的袁警官,解決問(wèn)題不偏不倚,讓人服氣。”

這樣的故事,在她的筆記本里還有很多。“新警成長(zhǎng)記”專欄里,她寫(xiě)過(guò)民警吳鵬——暴雨天沖進(jìn)積水,推著熄火的電動(dòng)三輪車(chē)走了兩百多米,渾身濕透也沒(méi)歇腳;“雙百”選樹(shù)里,她記過(guò)民警李嘉琪——在充電寶起火時(shí),叼著手電筒沖進(jìn)煙霧,用滅火器快速撲滅火焰;“興慶先鋒”里,她寫(xiě)過(guò)輔警吳強(qiáng)——見(jiàn)4歲的孩子懸在5樓窗外,20秒沖上樓緊緊拽住孩子化解險(xiǎn)情。這些名字雖然沒(méi)那么響亮,卻都在她的筆下有了溫度:“不是我寫(xiě)得好,是他們的堅(jiān)守本身就動(dòng)人。”
2025年全市公安宣傳比武時(shí)她選了個(gè)“小角色”——蘇銀產(chǎn)業(yè)園分局的輔警哈紅霞。有人勸她“選個(gè)典型人物更容易拿分”。她卻搖搖頭:“哈紅霞的故事才是大多數(shù)基層宣傳者的日常。”她沒(méi)寫(xiě)轟轟烈烈的成績(jī),只寫(xiě)哈紅霞揣著皺巴巴的反饋單,上面記著“張阿姨說(shuō)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)不懂”;寫(xiě)她對(duì)著空椅子練習(xí)反詐宣講,一會(huì)兒模仿騙子的“甜言蜜語(yǔ)”,一會(huì)兒學(xué)老人上當(dāng)后的懊悔;她把“國(guó)家反詐中心APP”比作“手機(jī)殼”,“給手機(jī)裝殼防摔,給‘錢(qián)袋子’裝APP防騙”。最終這篇《燈下備賽路:哈紅霞的反詐“心”功課》拿到新聞作品類個(gè)人第一名。評(píng)委說(shuō):“從一個(gè)人的小事里,看到了所有基層反詐人的堅(jiān)守。”

四年間,1400多篇稿件里,有大案要案的進(jìn)展,有便民政策的解讀,但更多的,是這些“小人物”的“小故事”。1200余次區(qū)內(nèi)外媒體的刊發(fā),不是因?yàn)樗奈墓P有多華麗,而是因?yàn)槊總€(gè)字都帶著真實(shí)——是劉全民遞上的熱飯,是袁芳警務(wù)室的熱茶,是哈紅霞改了又改的講稿,是更多民警、輔警藏在日常里的守護(hù)。

有次基層民警拿著她寫(xiě)的稿來(lái)找她:“沒(méi)想到我每天干的這些‘小事’,你都記著。”張樂(lè)楠指著辦公桌上的筆記本說(shuō):“這些都不是‘小事’,是大家一起守護(hù)平安的證據(jù)。”她始終覺(jué)得,自己不過(guò)是個(gè)“記錄者”——把劉全民們的熱、袁芳們的暖、哈紅霞們的韌,還有更多沒(méi)被寫(xiě)進(jìn)稿子里的堅(jiān)守,變成能被看見(jiàn)的文字。這些文字湊在一起,就是興慶公安最堅(jiān)實(shí)的“平安拼圖”,是一群人用平凡筑起的不平凡的守護(hù)。(寧夏新聞網(wǎng)記者 胡俊 圖片由警方提供)